«Температура 16°C и плесень»: Жители Стачки 215/2 месяц мёрзнут после аварии на ТЭЦ-2, но платят за тепло полностью

Жильцы многоквартирного дома, расположенного по адресу Стачки, 215/2 в Ростове-на-Дону, с середины декабря сталкиваются с трудностями в работе системы отопления. Причиной стало происшествие на ТЭЦ-2. В их квартирах температура воздуха снижается до 16-17 градусов Цельсия, что способствует образованию плесени из-за высокой влажности и появлению трещин на подоконниках. В своей управляющей компании жильцам сообщили, что организация, отвечающая за подачу тепла, не обеспечивает требуемых показателей для полноценного обогрева. При этом квартплата за отопление начисляется в полном объеме, о чем сообщает "161.ru".

Источник: читатель "161.ru"

Плесень проникла глубоко в обои и стены, и даже специализированная обработка не способна полностью ее устранить. На потолках видны следы скопившейся влаги, а подоконники покрылись трещинами из-за постоянной сырости.

Очень сильно потеют окна, из-за чего все подоконники потрескались. Плесень в квартире такая, что не выводится уже. За это никто платить точно не будет, а ремонт и выведение плесени стоят немаленькие деньги. Сейчас целый день включен ветродуй, и квартира прогревается максимум до 19-20 °C. Ходим одетые по квартире, как весной на улице.

Источник: читатель "161.ru"

Местная жительница по имени Юлия рассказала, что перебои с отоплением возникали и до аварии на ТЭЦ-2. Ранее температура в ее доме удерживалась около 20 градусов, что является нижней границей допустимых норм. Иногда она кратковременно опускалась до 18-19 градусов, а порой бывало немного теплее. Однако такой низкой температуры, как после аварии, раньше не было. Квартира Юлии угловая, и сейчас в ней постоянно ниже 20 градусов, часто доходя до 16-17 градусов.

В прошлом году такого не было. Были, конечно, сырость и плесень, но влаги на потолке не наблюдали. А так у нас отопление уже года три точно плохое, но в этом году побило все рекорды.

Источник: читатель "161.ru"

Источник: читатель "161.ru"

Сколько ни обращались в УК, они ничего не могут сделать. Слесарь приходит или вообще звонит, говорит: то у нас стояки забиты, то это такое давление воды в батареях, что до нас не добивает, то у нас батареи, наверно, плохие. В общем, всё время отговорки.

Юлия уверена, что причина не в неисправности радиаторов. Летом, когда вода подается под высоким давлением и имеет высокую температуру, батареи прогреваются хорошо.

А зимой экономят, но на нас это отражается только с негативной стороны, так как за свет приходится платить в 2 раза больше, чем обычно. И за отопление в полном объеме.

Температура внутри батарей обычно не превышает 35 градусов. Например, 23 января в центральной части батареи зафиксировано 33 градуса, а сверху - 30 градусов.

И это еще не последние секции - там совсем холодные. Значит, температура воды в батарее даже не 40 °C. В такой воде человек даже купаться не будет, а что тогда такая вода может вообще обогреть?

Источник: читатель "161.ru"

Источник: читатель "161.ru"

В течение двух недель после аварии на ТЭЦ-2 температура в квартире Юлии не поднималась выше 16 градусов. Управляющая компания проинформировала жильцов о своей неспособности повлиять на ситуацию, объяснив это недостаточным давлением в подаваемом теплоносителе. При этом счета за отопление за декабрь были выставлены без перерасчета.

Позвонила в УК, спросила: "Почему так, а где же перерасчет?", на что мне ответили, что пониженное давление не является основанием для перерасчета. То есть, если у них будет низкое давление, что до меня совсем не будет доставать, то я всё равно буду платить по полной.

Юлия считает, что УК не проводила необходимые замеры температуры, из-за чего не может предоставить поставщику тепла документы для перерасчета. После новогодних праздников в квартире вновь похолодало до 18-19 градусов, а примерно неделю назад температура упала до 16 градусов. Причиной, по словам Юлии, снова стало недостаточное давление. Жильцы обратились в УК с требованием составить акт.

Спустились в подвал и посмотрели, что с системой отопления. Как оказалось, РТС не дает нужного тепла. УК об этом знает, но говорит, что сделать с ними ничего не может. Хочется узнать: как же так отчитались, что "всё хорошо, всё работает, подаем тепло в полном объеме", а по факту температура не соответствует нормам. Давление тоже не соответствует требованиям, за счет чего нет нормальной циркуляции воды в батареях, а, следовательно, они наполовину холодные.

Источник: читатель "161.ru"

Источник: читатель "161.ru"

Юлия отмечает, что соседи с верхних и первых этажей, а также жильцы угловых квартир, также страдают от холода. На втором, третьем и четвертом этажах радиаторы едва теплые, и на стенах образуется плесень. В этом доме преимущественно проживают семьи с маленькими детьми и пожилые люди.

Даже женщина из УК ходила у нас по квартире в носках, сама удивилась, что у нас полы очень холодные. Даже там, где ковер, не намного лучше. Потолки будто сырые, на ощупь холодные. В том году в доме должен был быть капремонт систем отопления и водоснабжения, но по каким-то неизвестным причинам его перенесли на этот год. Неизвестно, будет ли он вообще и станет ли лучше после него.

В управляющей компании "Пятая", которая обслуживает этот дом, представителю "161.ru" сообщили, что они получили официальное обращение от жильцов одной из квартир и выехали на место для измерения температуры и составления акта.

ТЭЦ не дает нужных параметров. Нет циркуляции в системе отопления, - сообщил представитель компании.

Сотрудники УК не смогли дать ответ на вопрос о возможном перерасчете для жильцов после аварии на ТЭЦ, из-за которой с середины декабря они не получают нормального отопления.

15 декабря, когда произошла авария в четырех районах, не было отопления. 16 декабря к вечеру ТЭЦ начала заполнять систему. Также до 31 декабря включительно были параметры теплоносителя ненормативны. На доме, где стоит прибор учета, [отопление] считается определенными гигакалориями. Как перерасчет будет, я не знаю. Насчет перерасчета я вам не подскажу.

Ремонтные работы по замене систем холодного и горячего водоснабжения, запланированные на 2025 год, были отложены из-за недостаточного финансирования.

По информации от подрядчика, у фонда капитального ремонта нет денег. Так это или не так - мы не знаем.

В пресс-службе "Ростовских тепловых сетей" журналисту "161.ru" сообщили, что 27 января специалисты осмотрят дом. В последнюю неделю многие жители Ростова-на-Дону массово жалуются на еле теплые батареи. Особенно остро эта проблема ощущается в центральных районах и Западном микрорайоне. По словам губернатора Ростовской области Василия Голубева, из-за резкого понижения температуры показатели теплоносителя ухудшились, а причиной является состояние оборудования, которое нуждается в текущем и капитальном ремонте. Губернатор также отметил, что в ближайшее время "Ростовские тепловые сети" проведут реконструкцию энергоблока и тепловых сетей. В настоящее время на ТЭЦ-2 "реализуется программа повышения надежности", однако подробности ее содержания не уточняются. Авария на ростовской ТЭЦ-2 произошла 15 декабря из-за дефекта, который, по данным властей, был устранен в тот же день. Теплоснабжение должны были восстановить 16 декабря, однако спустя более месяца во многих домах нет надлежащего отопления.

Напомним, 16 декабря 2025 года в Ростове-на-Дону, после завершения ремонтных работ на ТЭЦ-2, возобновилась подача теплоснабжения в жилых зданиях Западного района. Об этом сообщила министр ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная. Крупная коммунальная авария, из-за которой около 1400 объектов остались без тепла и горячей воды, произошла в ночь на 15 декабря.