15 тысяч жалоб по ЖКХ: власти Ростова требуют диалога УК с жильцами
- 20:25 21 мая
- Дмитрий Чалый
Основной задачей Госжилинспекции в 2026 году является налаживание конструктивного взаимодействия собственников квартир и коммунальных организаций, об этом сообщается на "panram.ru".
Первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко, выступая в "Интерфакс-Юг", указал, что инцидент на ТЭЦ-2 в конце 2025 года продемонстрировал неготовность коммунальщиков к прозрачному общению с горожанами, что провоцирует рост недовольства.
"В первом квартале 2026 года у нас зафиксировано 15 тыс. обращений от граждан по вопросам ЖКХ. Это количество было бы значительно меньше, если бы жители получили ответы на вопросы от своих управляющих компаний. Необходимо мотивировать управляющие компании общаться с жильцами, разъяснять им ценообразование, вместе с ними принимать решение о тех затратах, которые они хотели бы провести", - говорит Владимир Ревенко.
В регионе функционируют 369 управляющих компаний, причем глава Госжилинспекции Юлия Брюховецкая оценивает работу большинства из них как добросовестную. Для оптимизации коммуникации предлагается использовать цифровые платформы, такие как домовые чаты в мессенджере WhatsApp (принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ) или возможности портала "Госуслуги", а также организовать личные встречи с владельцами жилья.
"Мы готовы выезжать, разъяснять, встречаться, общаться, находить точки соприкосновения. Но если все эти механизмы будут исчерпаны, то мы будем предпринимать жесткие меры", - говорит Юлия Брюховецкая.
Региональное руководство намерено ужесточить контроль в связи с частыми обращениями по поводу ошибок в квитанциях и фальсификации протоколов общих собраний. Глава региона поручил привлекать прокуратуру к контрольным мероприятиям и аннулировать лицензии у тех компаний, которые систематически допускают серьезные нарушения.
Напомним, 21 мая 2026 года стало известно, что в первые три месяца этого года владельцы жилья направили 15 тысяч обращений в областную Госжилинспекцию. Это число превысило показатели аналогичного периода прошлого года на две тысячи, указывая на растущее количество вопросов к управляющим компаниям.