На «Госуслугах» появилась диспансеризация, которую вы не проходили — что делать
- 13:46 24 апреля
- Дмитрий Чалый
Россияне, включая жителей Ростовской области, начали получать в личном кабинете на портале "Госуслуги" оповещения о прохождении медицинских обследований, на которые они не записывались и которые фактически не посещали. Инструкцию о том, как действовать в подобных обстоятельствах, предоставила заместитель губернатора Олеся Старжинская, сообщает "161.ru".
"Если человек не проходил диспансеризацию, никаких уведомлений на "Госуслуги“ ему прийти не должно. Если это произошло, это или техническая ошибка, или какие-то другие ошибки, которые нужно самым срочным образом исправлять. Если пациент увидел такую запись у себя на "Госуслугах“, что он прошел диспансеризацию или какую-то консультацию специалиста, но этого не делал, нужно обратиться в эту медицинскую организацию", - говорит заместитель губернатора Олеся Старжинская.
Замглавы региона отметила, что правильно выстроенные бизнес-процессы в поликлиниках должны полностью исключать появление таких записей. В области уже зафиксировали два эпизода с недостоверными сведениями в цифровых медицинских картах: в первом случае медорганизация не относится к ведению местного Минздрава, во втором сотрудники больницы не сумели дозвониться до пациента.
"Мы каждый этот случай разбираем, потому что это для нас тоже сигнал тревожный, с которым мы должны разобраться", - говорит Олеся Старжинская.
В большинстве случаев обращения граждан связаны именно с фиктивными данными о якобы пройденной диспансеризации. Подобные действия персонала больниц обусловлены стремлением выполнить нормативы Минздрава, согласно которым на одного врача возлагается обязанность осмотреть около 230 пациентов в течение месяца.
Напомним, 8 апреля 2026 года региональный минздрав предостерегал дончан от участившихся случаев дистанционного мошенничества, связанных с фальшивыми сообщениями о необходимости обязательного использования цифрового полиса ОМС. В этих схемах аферисты убеждают воспользоваться ссылкой, после чего на устройства устанавливается опасное ПО, открывающее доступ к персональным данным и банковским счетам. В ведомстве подчеркивали, что бумажные и электронные полисы обладают одинаковой юридической силой, призывая жителей сохранять бдительность.