Более 392 тысяч жителей Ростовской области управляют домом через смартфон
- 20:04 25 марта
- Дмитрий Чалый

Владельцы квартир в многоэтажных домах Ростовской области получили возможность онлайн-обсуждения и принятия решений по управлению своим жилищем, используя домовые чаты в мобильной программе "Госуслуги Дом". В настоящее время этим сервисом активно пользуются свыше 392 тысяч жителей области, как сообщает "NovostiRostov.ru".
Приложение дает возможность инициировать голосование для перехода на прямые соглашения с организациями, предоставляющими коммунальные услуги. Этот подход позволяет вносить плату за горячую и холодную воду, водоотведение, теплоснабжение и вывоз бытовых отходов непосредственно поставщикам, обходясь без посредничества управляющей компании. Это помогает уменьшить потенциальные риски, связанные с возможными финансовыми затруднениями управляющей организации.
Собственники квартир имеют право заключать прямые договоры как со всеми поставщиками услуг, так и лишь с некоторыми из них, продолжая оплачивать остальные услуги через управляющую структуру. Тем не менее, перейти на прямые расчеты может только весь дом целиком; частичное подключение по отдельным квартирам не предусматривается.
Для утверждения данного решения требуется организовать общее собрание жильцов, на котором должно быть получено одобрение более 50% собственников и еще один дополнительный голос. Критически важно указать точную дату, когда договоры вступят в юридическую силу; в противном случае это произойдет по умолчанию спустя 90 дней. Копия итогового протокола собрания должна быть передана поставщику ресурсов в течение десяти календарных дней.
Обсуждение всех нюансов и организация процесса голосования удобно осуществляются через домовой чат в приложении. Загрузить его можно с официального интернет-портала госуслуг.
Напомним, 11 декабря 2025 года в Ростовской области созданы чаты для жильцов многоквартирных домов. Эти онлайн-сообщества, функционирующие в защищенном национальном мессенджере МАХ, насчитывали более 11 тысяч чатов, а приглашения к ним рассылались через портал «Госуслуги».