Сбой в банках 3 апреля: банкоматы и переводы не работали по всей России

Массовые технические сбои в функционировании платежных систем Сбера, ВТБ, Т-Банка и других финансовых учреждений были зафиксированы в Ростовской области 3 апреля. Клиенты столкнулись с проблемами при попытках выполнить переводы, воспользоваться банкоматами или открыть банковские приложения, причем подобные трудности отмечались во многих регионах страны, об этом сообщает "donnews.ru".

Согласно данным портала Downdetector, основной поток жалоб от клиентов Сбера начался в 10:15. Пиковый показатель составил 1,4 тысячи обращений к 11:00, после чего активность пользователей пошла на спад, снизившись до 264 сообщений к 12:50. Схожая динамика наблюдалась у ВТБ: первые сигналы поступили в 10:15, максимальное количество жалоб (31) зафиксировано в 11:45, а к 12:57 их число сократилось до 7.

В ВТБ связали возникшие ограничения с техническими проблемами на стороне Сбера.

"Если человек оплачивал картой ВТБ через терминал Сбера, то такая оплата не проходила", - говорит пресс-служба ВТБ.

Сбер не раскрыл детальные причины случившегося.

"Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль из-за доставленных неудобства - команда уже работает над скорейшим восстановлением", - говорит пресс-служба Сбера.

Пользователи Т-Банка начали жаловаться на проблемы с 8:30. Наибольшая нагрузка на техподдержку пришлась на 12:00 (109 обращений), однако к 12:50 количество жалоб уменьшилось до 37. В кредитной организации пояснили ситуацию:

"У некоторых клиентов могут возникать неуспешные операции при использовании карт в эквайринговой или банкоматной сети других банков по не связанным с работой Т-Банка причинам", - говорит пресс-служба Т-Банка.

Среди сотрудников финансового сектора появилась версия, согласно которой причиной неполадок стали действия надзорного органа.

"По одной из версий, это Роскомнадзор перепутал IP-адреса. И не то заблокировал", - говорит неназванный собеседник в банковской сфере.

К 13:30 работа карт, банкоматов и мобильных приложений нормализовалась. Официальных разъяснений о причинах произошедшего от участников рынка не поступало.

Напомним, 20 марта 2026 года пользователи Telegram в России столкнулись с неполадками. Согласно данным портала DownDetector, число обращений о проблемах значительно увеличилось, достигнув более 150 жалоб за один час. Жители Ростовской области отмечали неработоспособность как мобильного приложения, так и онлайн-версии мессенджера.