В МАКС запустили покупку билетов на электрички и просмотр актуального расписания

Пассажиры пригородных поездов в Ростовской области получили возможность уточнять расписание составов и приобретать проездные документы с помощью мессенджера МАКС, об этом сообщается на "Официальный порталПравительства Ростовской области".

Данный цифровой сервис работает в 55 регионах России, в том числе и в донском крае. Как отметила заместитель губернатора и руководитель областного Минтранса Алёна Беликова, совершенствование электронных инструментов повышает комфорт и доступность пассажирских перевозок. Через чат-бота @bilet_na_elektrichku_bot клиенты могут покупать разовые билеты без фиксации мест, при этом за одну транзакцию доступно оформление до пяти документов. Также пользователям доступна оплата провоза багажа, домашних животных и велосипедов, а также история прошлых заказов.

Продолжаем системную работу по внедрению цифровых решений, которые делают взаимодействие пассажиров с транспортной отраслью проще и прозрачнее. Интеграция функционала по покупке билетов в привычные мессенджеры это важный шаг, позволяющий гражданам экономить время и планировать поездки без необходимости посещения касс или установки дополнительных программ. Цель - сделать использование общественного транспорта максимально доступным и удобным для каждого жителя региона, - говорит заместитель губернатора - министр транспорта Ростовской области Алёна Беликова.

Приобрести билеты по-прежнему можно и через другие площадки, включая "ТуТу", "Яндекс Электрички", "РЖД Пассажирам" и "ПроТранспорт". Чтобы воспользоваться услугами в мессенджере МАКС, достаточно найти указанного бота через внутренний поиск приложения.

Напомним, 28 июля 2026 года в Ростовской области запустили сервис Цифровой МФЦ, работающий через мессенджер Макс. Данный инструмент позволил жителям региона дистанционно записываться на прием, проверять готовность документов и оставлять отзывы о деятельности отделений. На тот момент аудитория чат-ботов системы превысила 150 тысяч человек.