МФЦ Ростовской области оказали 2,8 миллиона услуг и расширили сервисы

Сеть центров "Мои документы" в Ростовской области функционирует уже свыше 18 лет, постоянно увеличивая количество доступных гражданам опций. О текущем этапе развития системы рассказал замминистра цифрового развития региона Алексей Алехин, сообщается на "DonDay".

К исходу июля 2026 года перечень доступных сервисов в отделениях насчитывает более трехсот позиций, однако работа по расширению направлений продолжается.

Вектор развития МФЦ в нашем регионе сейчас направлен сокращение клиентского ожидания и оптимизацию процессов через перевод в электронный вид. Также проводится тестирование цифровой интеграции с МВД по ключевым услугам, ведется работа по расширению услуг ФНС и Военного комиссариата на площадках МФЦ. До 1 сентября в донских МФЦ должны появиться еще восемь новых услуг, - говорит Алексей Алехин.

Приоритетным направлением деятельности остается социальная поддержка многодетных семей, а также участников спецоперации и их родственников. В частности, ранее был внедрен комплексный запрос для военных и запущена помощь гражданам, ставшим жертвами киберпреступников.

Мошенники являются общей бедой по всему миру. МФЦ в Ростовской области занимаются разработкой и внедрением сервисов по различным самозапретам, которые помогают защититься от мошеннических звонков. За 2026 год в сеть обратились 80 тысяч жителей, желающих защитить себя от подозрительных лиц в интернете и телефоне, - подчеркнул Алексей Алехин.

День работника МФЦ празднуется 27 июля, в дату вступления в силу профильного федерального закона № 210-ФЗ. Постоянное совершенствование сети делает получение государственных услуг для населения региона проще и доступнее, обеспечивая эффективное взаимодействие граждан с властью.