В Ростове коллекторы взялись выбивать долги за вывоз мусора

Жителям Ростова-на-Дону начали поступать звонки от коллекторских агентств с требованиями погасить задолженность по услуге вывоза бытовых отходов. Подобная деятельность ведется на основании агентского соглашения, заключенного между компанией, отвечающей за обращение с мусором, и коллекторской организацией, которой передали базу данных должников, сообщает "kp.ru".

В региональном министерстве ЖКХ пояснили, что для информирования потребителей о накопленных долгах применяются стандартные методы: рассылка квитанций и уведомлений, а также звонки. При наличии просрочек к гражданам могут применяться меры в виде начисления пени или ограничения подачи ресурсов, включая электричество и воду. В случае отсутствия реакции со стороны должника направляется претензия, а спор решается в судебном порядке.

"С населением ведется информационно-разъяснительная работа о возможностях реструктуризации долга и получения адресной социальной помощи", - рассказывают в ведомстве.

Ростовский юрист считает практику привлечения коллекторов к взысканию платы за коммунальные услуги неправомерной. В связи с этим он планирует подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу.

Напомним, 27 февраля 2026 года коллекторское агентство из Ростовской области привлекли к ответственности. Это произошло после выявления угроз в адрес жительницы Урая. Доказательствами послужили аудиозапись телефонного разговора и детализация услуг оператора связи, которые подтверждали психологическое давление и введение должника в заблуждение.