70 жизненных ситуаций на «Госуслугах»: от студенчества до покупки гаража
Жителям Ростовской области доступно получение государственных услуг и необходимой справочной информации из единого источника, что исключает потребность в отдельных обращениях в различные инстанции и оформлении множества документов. Этот сервис, названный "Жизненные ситуации", внедряется на портале "Госуслуги" в рамках общероссийской инициативы "Государство для людей". Его основная цель - содействие гражданам в разрешении широкого круга жизненных вопросов. В настоящее время по всей стране функционируют 70 федеральных и более 425 региональных разделов, посвященных различным "жизненным ситуациям", как пишет "KP.RU".
В пределах Ростовской области уже введены в действие пять региональных категорий "жизненных ситуаций". К ним относятся вопросы, связанные со "Студенчеством", "Покупкой гаража", "Посещением спортивных объектов", "Организацией ярмарок" и "Перепланировкой помещения". По словам Алексея Копытова, министра цифрового развития, информационных технологий и связи региона, завершается разработка шестой категории - "Ветерана труда Ростовской области".
Каждая федеральная "жизненная ситуация", как правило, включает в себя около 17 разнообразных услуг и сервисов. Система автоматически подтягивает нужные сведения из учетной записи пользователя, упрощая и ускоряя процедуру получения требуемой помощи.
С момента старта работы каталога "жизненных ситуаций" на портале "Госуслуги" его использовали свыше 70 миллионов раз. Только за 2025 год период ожидания для получения услуг сократился на 31 день, а требуемое количество документов уменьшилось с 17 до трех. Среди наиболее востребованных запросов через данный каталог были поступление в вузы, оформление налоговых вычетов и получение пенсии по старости.
Напомним, что 25 февраля 2026 года в рамках цифровой трансформации Министерства здравоохранения России были утверждены обновленные правила, позволившие жителям Ростовской области сменить медицинское прикрепление через портал Госуслуги. Это нововведение снизило административную нагрузку и позволило более пяти тысячам граждан воспользоваться функцией электронной смены с начала 2026 года.