Сбер запустил на Дону банкоматы с ИИ: снятие денег и проверка здоровья

В Ростовской области начали работу новейшие банкоматы от Сбербанка, оснащённые расширенным функционалом. Эти аппараты представляют собой не просто терминалы для денежных операций, а полноценные многофункциональные центры, объединяющие банковские и дополнительные услуги для пользователей. Их публичная демонстрация состоялась в ноябре на международной конференции AI Journey, посвящённой искусственному интеллекту, об этом сообщает "Privet-Rostov.ru".

Мы создали устройство, которое эволюционировало из простого банкомата в многофункциональную точку обслуживания. Здесь можно не только снять и внести деньги, но и проконсультироваться по банковским продуктам и даже проверить состояние своего здоровья. По сути, это универсальный центр заботы о благополучии человека. Мы рады, что жители Ростова-на-Дону и области в числе первых в стране смогут оценить эту инновацию. Банкоматы нового поколения уже работают в торгово-развлекательных центрах "Горизонт", "Парк" и "Мегамаг". До конца декабря устройство появится и в ТРЦ "Мега". В дальнейшем планируем расширять сеть таких устройств в донском регионе, - комментирует Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка.

Указанные банкоматы отличаются от предыдущих моделей несколькими ключевыми характеристиками. Они оборудованы двумя экранами для удобства использования и повышения конфиденциальности. Основной дисплей предназначен для отображения общей информации, а дополнительный, расположенный глубже, обеспечивает приватность данных, таких как ПИН-код или баланс, показывая их исключительно пользователю, находящемуся непосредственно перед устройством.

Среди новых возможностей - бесплатная экспресс-оценка состояния здоровья, включающая десять основных показателей, таких как пульс, уровень стресса и артериальное давление. Полученные данные можно передать в приложение "СберЗдоровье" для последующей консультации с медицинским специалистом. Важно подчеркнуть, что данная функция предназначена для предварительной оценки и не заменяет полноценного обследования у врача.

Управление банкоматом доступно через голосовые команды благодаря встроенному помощнику ГигаЧат, работающему на базе искусственного интеллекта. Пользователи могут задавать вопросы и получать информацию о банковских продуктах, используя обычную речь.

Помимо этого, устройства выполняют все стандартные банковские операции, такие как выдача и приём наличных средств. Для идентификации клиента доступны различные способы: использование банковской карты, сканирование QR-кода или биометрические данные.

Перед каждым банкоматом обустроена специальная световая зона, названная "Островом безопасности". Зелёный свет означает готовность устройства к обслуживанию клиента, тогда как оранжевый сигнал предупреждает других посетителей о необходимости оставаться за пределами этой области, обеспечивая личное пространство и безопасность во время проведения операций.

Напомним, 22 ноября 2025 года правительство Ростовской области и Сбербанк подписали соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации на XXVIII Петербургском международном экономическом форуме. Эта инициатива заложила основу для внедрения ИИ-решений в здравоохранение, туризм и образование региона. В рамках соглашения Сбербанк представил аналитическую систему "Туризм" и завершил тестирование голосового ассистента Voice2Med для медиков, активно работая над повышением цифровых компетенций в области.